1) Банковским переводом или EFT (электронный перевод средств)

Вы можете сделать это на любой из наших банковских счетов (TL-USD).

2) С помощью вашей кредитной карты через наш сайт.

Вы можете воспользоваться нашей возможностью единовременного онлайн-платежа или рассрочки с помощью любой кредитной карты. При онлайн-платежах сумма будет списана с вашей кредитной карты в конце вашего заказа. В случае отмены заказа из-за возможной отмены заказа или проблем со складом, возврат средств будет произведен на вашу кредитную карту в течение 3 рабочих дней.

3) Возврат стоимости заказа

В случае, если ваши заказы отменены по возможным причинам; Айком Коммуникационные Технологии Инк. Стоимость продукта будет возвращена на ваш счет и/или кредитную карту в течение 3 рабочих дней. Однако вы должны точно и полностью предоставить информацию о своем банковском счете и/или информацию о кредитной карте финансовым органам нашей компании.

4) Доставка

Мы стремимся доставить заказанную вами продукцию в тот же день. Для продуктов, доставка которых требует времени, срок доставки груза составляет 3 рабочих дня, как указано в описании продукта. Вы будете проинформированы в случае возможной задержки доставки.

Чтобы доставка товара осуществлялась без сбоев, в качестве адреса доставки укажите, пожалуйста, адрес вашего нахождения в течение дня.

Ваши запросы будут обработаны в соответствии с типом доставки, который вы указали в конце заказа. Товары нашей стамбульской компании будут отправлены компаниями Sürat Kargo, Yurtiçi Kargo, Aras Kargo. Некоторые заказы доставляются с наших складов автотранспортом. После утверждения ваших заказов они доставляются в грузовую компанию не позднее 2 (двух) рабочих дней.

Различные условия доставки вы можете обсудить, проконсультировавшись с нашим представителем по работе с клиентами. Кроме того, доставка грузов действительна только для Турции.

5) Отслеживание платежей

Если рассматриваемая система не может выполнить транзакцию из-за какой-либо проблемы, наш посетитель информируется об этой ситуации на странице оплаты.

В случае возникновения какой-либо ошибки по указанному адресу с заказчиком связываются по поводу заказа, который не может быть доставлен.

Действительность адреса электронной почты, указанного нашим посетителем, подтверждается автоматическим электронным письмом, отправленным после передачи заказа.

Мы несем ответственность перед банком, систему кредитных карт которого мы используем, а также перед клиентом за доставку.

Пожалуйста, будьте осторожны!

Откройте и проверьте в присутствии представителя компании, от которой вы их получили, посылки, которые, по вашему мнению, были повреждены при пересылке. Если вы считаете, что товар поврежден, не принимайте товар, сообщив об этом транспортной компании.

После получения товара предполагается, что грузовая компания полностью выполнила свои обязательства.

Если продукт поврежден: как можно скорее отправьте подготовленный отчет по факсу на номер 02163452239 и сообщите о ситуации на адрес электронной почты satis@aykom.com.tr .

Если вы выполните эти процедуры, мы начнем работу над вашей посылкой и обеспечим повторную доставку как можно скорее.

Если вы кратко объясните в этом письме, почему вы хотите вернуть товар, вы поможете нам в работе над товаром.