Yapay Zeka Destekli Sanal Santral Nedir?
11-09-2026
12:47
YENİ NESİL AKILLI İLETİŞİM
Aykom Yapay Zekâ Destekli Sanal Santral
Telefon santralinizi yalnızca çağrı yönlendiren bir sistem olmaktan çıkarın. Aykom AI; müşterilerinizi karşılayan, doğal konuşabilen, ihtiyaçlarını anlayan, web sitenizdeki ürün ve hizmet bilgilerini kullanabilen ve gerektiğinde doğru kişiye yönlendiren yeni nesil iletişim altyapısıdır.
AYKOM AI AKILLI SANTRAL
AI Çağrı Karşılama
Doğal Konuşma
WhatsApp + Web
Akıllı Yönlendirme
YAPAY ZEKÂ + BULUT SANTRAL
Yapay Zekâ Destekli Sanal Santral Nedir?
Yapay zekâ destekli sanal santral; geleneksel bulut santral özelliklerini yapay zekâ teknolojileriyle bir araya getiren yeni nesil bir iletişim çözümüdür.
Sistem yalnızca tuşlama menüleri üzerinden çalışan klasik bir IVR değildir. Yapılandırılan senaryolara göre müşterinin söylediklerini anlayabilir, doğal şekilde yanıt verebilir, bilgi sağlayabilir ve gerektiğinde görüşmeyi ilgili personele aktarabilir.
Aykom AI ile telefon, WhatsApp ve web kanallarındaki müşteri iletişimi ortak bir yapay zekâ yaklaşımıyla yönetilebilir.
Gelen Çağrı Aykom AI görüşmeyi karşılıyor
Müşteri: Kablosuz IP telefon arıyorum.
AYKOM AI: Elbette. Kullanım alanınızı öğrenebilir miyim?
Müşteri: Depoda kullanacağız.
AYKOM AI: Size uygun modeller konusunda yardımcı olabilirim veya sizi satış ekibimize bağlayabilirim.
AYKOM AI ÖZELLİKLERİ
Santraliniz Artık Daha Akıllı
Yapay zekâ, bulut santral ve çok kanallı müşteri iletişimini tek bir yapıda bir araya getirin.
AI Çağrı Karşılama
Yapay zekâ gelen çağrıları karşılayabilir ve müşteri talebini anlayabilir.
Doğal Konuşma
Müşteriler sabit tuşlama seçenekleri yerine taleplerini doğal konuşmayla ifade edebilir.
Web Ürün Entegrasyonu
Uygun entegrasyonla yapay zekâ web sitenizdeki ürün ve hizmet bilgilerini kullanabilir.
Akıllı Yönlendirme
Müşterinin ihtiyacına göre görüşme ilgili kullanıcıya veya departmana aktarılabilir.
Mobil Kullanım
Kullanıcılar uygun mobil uygulama ve internet bağlantısıyla santrale farklı konumlardan erişebilir.
IVR Desteği
Geleneksel IVR özellikleri yapay zekâ destekli iletişim altyapısıyla birlikte kullanılabilir.
Çağrı ve Ses Kayıt
Görüşmeler kayıt altına alınarak çağrı süreçlerinin takibi kolaylaştırılabilir.
Bulut Santral
Fiziksel santral bağımlılığını azaltan internet tabanlı modern telefon santrali altyapısı.
Telefon + WhatsApp + Web AI
Müşteriniz hangi kanaldan ulaşırsa ulaşsın aynı bilgi altyapısıyla karşılanabilir.
TEK YAPAY ZEKÂ • ÜÇ İLETİŞİM KANALI
Müşteriniz Nereden Gelirse Gelsin
Telefon, WhatsApp ve web üzerinden gelen müşteri taleplerini ortak bir yapay zekâ yaklaşımıyla yönetin.
TEL
Telefon
Yapay zekâ gelen çağrıyı karşılar, müşteriyi dinler, yanıtlar ve gerektiğinde ilgili dahiliye aktarır.
WA
WhatsApp üzerinden gelen müşteri soruları yapay zekâ destekli iletişim altyapısıyla yanıtlanabilir.
WEB
Web
Web sitenizi ziyaret eden müşterilere ürün ve hizmetleriniz konusunda yapay zekâ destekli yardım sunabilirsiniz.
AYKOM AI NASIL ÇALIŞIR?
Bir Çağrıdan Daha Fazlası: Akıllı İletişim
1
Müşteri Ulaşır
Telefon, WhatsApp veya web üzerinden işletmenizle iletişim kurar.
2
AI Karşılar
Yapay zekâ müşteriyi karşılar ve neye ihtiyaç duyduğunu anlamaya çalışır.
3
AI Yanıtlar
Tanımlanan ürün, hizmet ve işletme bilgileri doğrultusunda yanıt verir.
4
Doğru Kişiye Aktarır
İnsan desteği gerektiğinde görüşmeyi ilgili satış veya destek personeline yönlendirir.
İŞLETMENİZE UYGUN PAKETİ SEÇİN
Yapay Zekâ Destekli Sanal Santral Paketleri
Ekibinizin büyüklüğüne uygun kullanıcı paketini seçin. Teklif Al butonuna bastığınızda seçiminiz otomatik olarak forma aktarılır.
AYKOM AI SANTRAL
5
Kullanıcı / Dahili
- AI Çağrı Karşılama
- Bulut Santral
- Web Yönetimi
- Mobil Kullanım
- WhatsApp + Telefon + Web AI
AYKOM AI SANTRAL
10
Kullanıcı / Dahili
- AI Çağrı Karşılama
- Bulut Santral
- Web Yönetimi
- Mobil Kullanım
- WhatsApp + Telefon + Web AI
AYKOM AI SANTRAL
15
Kullanıcı / Dahili
- AI Çağrı Karşılama
- Bulut Santral
- Web Yönetimi
- Mobil Kullanım
- WhatsApp + Telefon + Web AI
POPÜLER
AYKOM AI SANTRAL
20
Kullanıcı / Dahili
- AI Çağrı Karşılama
- Bulut Santral
- Web Yönetimi
- Mobil Kullanım
- WhatsApp + Telefon + Web AI
AYKOM AI SANTRAL
30
Kullanıcı / Dahili
- AI Çağrı Karşılama
- Bulut Santral
- Web Yönetimi
- Mobil Kullanım
- WhatsApp + Telefon + Web AI
AYKOM AI SANTRAL
50
Kullanıcı / Dahili
- AI Çağrı Karşılama
- Bulut Santral
- Web Yönetimi
- Mobil Kullanım
- WhatsApp + Telefon + Web AI
ESNEK • EKONOMİK • PROFESYONEL
İhtiyacınıza Uygun Dakika Paketleri
İşletmenizin çağrı trafiğine uygun dakika paketini seçin. Taahhütsüz kullanım ve hızlı aktivasyon avantajından yararlanın.
VOIP PLUS
500
DAKİKA
299 TL
- 500 dakika her yöne
- Taahhüt yok
- Hızlı aktivasyon
VOIP PLUS
1.000
DAKİKA
449 TL
- 1.000 dakika her yöne
- Taahhüt yok
- Hızlı aktivasyon
VOIP PLUS
1.500
DAKİKA
579 TL
- 1.500 dakika her yöne
- Taahhüt yok
- Hızlı aktivasyon
VOIP PLUS
2.500
DAKİKA
759 TL
- 2.500 dakika her yöne
- Taahhüt yok
- Hızlı aktivasyon
VOIP PLUS
5.000
DAKİKA
1.479 TL
- 5.000 dakika her yöne
- Taahhüt yok
- Hızlı aktivasyon
VOIP PLUS
7.500
DAKİKA
2.059 TL
- 7.500 dakika her yöne
- Taahhüt yok
- Hızlı aktivasyon
VOIP PLUS
10.000
DAKİKA
2.329 TL
- 10.000 dakika her yöne
- Taahhüt yok
- Hızlı aktivasyon
Fiyatlarımıza ÖİV (%10) ve KDV (%20) dahildir. Ses operatör hizmeti Telsam Telekom tarafından verilmektedir.
WEB SİTENİZİ DE BİLİR
Yapay Zekâ Ürün ve Hizmetlerinizi Müşteriye Anlatabilir
Uygun web sitesi entegrasyonu sayesinde Aykom AI, işletmenizin ürün ve hizmet bilgilerini kullanarak müşterilerin sorularına yanıt verebilir.
Müşteri daha ayrıntılı bilgi veya satış desteği istediğinde görüşme ilgili personele yönlendirilebilir.
Müşteri: 50 kullanıcı için sanal santraliniz var mı?
AYKOM AI: Evet. 50 kullanıcı / dahili destekleyen Yapay Zekâ Destekli Sanal Santral paketimiz bulunuyor.
Müşteri: Satış temsilcisiyle görüşebilir miyim?
AYKOM AI: Elbette. Sizi satış ekibimize yönlendiriyorum...
7/24 AI ÇAĞRI KARŞILAMA
İŞLETMENİZ UYUSA BİLE SANTRALİNİZ ÇALIŞIR
Müşteri İletişiminde Yeni Bir Dönem
Yapay zekâ destekli çağrı karşılama altyapısı, uygun yapılandırma ve hizmet kapsamı dahilinde mesai saatleri dışında da müşteri taleplerinin karşılanmasına yardımcı olabilir.
Böylece satış, destek ve müşteri hizmetleri süreçlerinizi daha erişilebilir bir iletişim altyapısıyla güçlendirebilirsiniz.
AYKOM SATIŞ EKİBİ
Size Özel Teklif Alın
Santral ve dakika paketinizi seçin. Bilgilerinizi gönderin; Aykom satış ekibimiz sizinle iletişime geçsin.
Telefon Santralinizi Yapay Zekâ ile Güçlendirin
Telefon, WhatsApp ve web üzerinden gelen müşteri iletişimini daha akıllı yönetin. İşletmenizin büyüklüğüne uygun Aykom Yapay Zekâ Destekli Sanal Santral paketini seçin.
Hemen Teklif Al